Kreativgarn
Verwaltet von Katharina Merrild Schlein
CVR-Nr. 26141745
Einzelunternehmen
Kirkegade 14, Hinterhaus (Geschäft)/ Jyllandsgade 58 (Warenannahme)
info@kreativgarn.dk
20210051
Sådan handler du hos Kreativgarn
- Suchen Sie die gewünschten Artikel und legen Sie sie in den Einkaufskorb. Gehen Sie dann zur Kasse.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
- Wählen Sie die Versand-/Zahlungsmethode.
- Akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie.
- Prüfen Sie, ob alle Angaben auf der Abholseite korrekt sind und autorisieren Sie den Kauf.
Du kan oprette en konto når du handler, så har du mulighed for at se dine tidligere ordrer. Du kan også vælge at handle som gæst, uden at oprette en konto. Har du spørgsmål til tidligere ordrer så kontakt os på info@kreativgarn.dk
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einzukaufen. Wenn Sie unter 18 sind, müssen Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben. Die Zustimmung wird im Kommentarfeld gegeben, bevor Sie zur Kasse gehen.
Zahlungsmöglichkeiten
Sie können auf folgende Weise bezahlen:
- Zahlungskarten (Dankort, Visa und Master) - das Geld wird erst abgebucht, wenn Ihr Artikel versandt wird
- Bank overførsel – her sendes din vare når pengene er overført. Vælg “betaling ved afhentning i butik” og skriv konto nummer i kommentar – Ved denne betalingsform er du ikke dækket af indsigelsesordningen.
- Kontant eller mobilepay ved afhentning i Kirkegade 14, baghuset, 6700 Esbjerg
- EAN: Offentlige instanser og virksomheder, som er oprettet i Nemhandelsregistret har mulighed for at handle med EAN nummer. EAN ordrer skal være på minimum 500 kr.
Alle Preise sind in DKK (Dänische Kronen) angegeben.
Wir berechnen keine Kartengebühren. Der Betrag wird erst dann von Ihrer Karte abgebucht, wenn der Artikel versendet wird.
Reservierung des Betrags
Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:
1) Wir belasten den Betrag, wenn wir die Ware versenden oder
2) Das Geld wird wie mit Ihrem Kartenaussteller vereinbart freigegeben.
Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezielle Karte erhalten Sie von Ihrem Kartenaussteller.
Lieferung in Dänemark - sieheAktuelle Preise finden Sie hier:
https://kreativgarn.dk/fragt-og-levering/
Lieferzeiten
Unsere normale Lieferzeit beträgt 1-3 Tage für Sendungen. Wenn Sie vor 14 Uhr bestellen, versenden wir noch am selben Tag. Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Ware bei uns abzuholen, müssen wir Ihre Bestellung spätestens am Vorabend erhalten.
Wenn Teile Ihrer Bestellung eine längere Lieferzeit haben, wird die Bestellung erst dann versandt, wenn alle Artikel versandfertig sind.
Recht auf Widerruf
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die aber einzeln geliefert werden, läuft die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@kreativgarn.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme der Ware verweigern. .
Wenn der Artikel aufgrund einer verweigerten Annahme zurückgeschickt wird oder das Paket nicht abgeholt wird, ziehen wir die tatsächlichen Kosten der Rücksendung von der Rückerstattung ab, die wir vornehmen.
Kein Widerrufsrecht
Diese Vereinbarungen können nicht gekündigt werden:
Lieferung von digitalen Inhalten, z.B. Computerprogrammen, Apps, Spielen, Musik, Filmen usw.
, die nicht physisch, z.B. auf CD oder DVD, geliefert werden, wenn Sie zuvor zugestimmt haben, dass mit der Ausführung begonnen wird und Ihr Widerrufsrecht dadurch verloren geht.
Annullierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Einkaufs stornieren.
Rückgabe
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf widerrufen möchten, an uns zurücksenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Sie tragen das Risiko für die Waren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren.
Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können die Ware wie in einem Ladengeschäft ausprobieren, aber Sie dürfen sie nicht wirklich benutzen.
Wenn der Artikel zusätzlich zu den oben beschriebenen Bedingungen anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen der Kaufsumme zurückerhalten, je nach dem Handelswert des Artikels, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen Ihnen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies möglicherweise zu einer Beeinträchtigung der Ware führen
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben den Nachweis der Rücksendung vorher erbracht.
Wenn Sie den Kauf stornieren, muss der Artikel an folgende Adresse geschickt werden:
Jyllandsgade 58
6700 Esbjerg
Zu Händen: Katharina Schlein
Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie den Kauf deutlich ankündigen und persönlich bei der oben genannten Adresse abgeben, sofern Sie dies vorher vereinbart haben.
Wir akzeptieren keine Pakete ohne Zustellung oder Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.
Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgeschickt, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)
An:
Kreativgarn.dk
Jyllandsgade 58,
6700 Esbjerg
info@kreativgarn.dk
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte:
__________________________________________________________________________________
Bestellt am: _______________________________ Empfangen am: _______________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________
Consumer address: ___________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________
(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)
Recht auf Beschwerde
Auf den Kauf von Waren können die Mängelvorschriften des dänischen Kaufrechts Anwendung finden.
Du skal dog være opmærksom på at garn ofte vil indeholde små knuder, og løse tråde.
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, haben Sie eine 24-monatige Garantie. Das bedeutet, dass Sie das Produkt je nach Sachlage entweder reparieren, umtauschen, erstatten oder den Preis mindern können. Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder anderes schädigendes Verhalten entstanden ist.
Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Fehler am Produkt entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Beschwerde immer rechtzeitig.
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgeschickt werden, und denken Sie daran, eine Versandquittung zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Der Artikel wird versandt an:
Jyllandsgade 58
6700 Esbjerg
Zu Händen: Katharina Schlein
Wenn Sie den Artikel zurücksenden, beschreiben Sie bitte das Problem so genau wie möglich.
Wir akzeptieren keine Pakete ohne Zustellung oder Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.
Zugang zur Justiz
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@kreativgarn.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
House of Boards
Toldboden 2
8800 Viborg
Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich
beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Bei Beschwerden
über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen haben. Die Bearbeitung der Beschwerde kostet eine Gebühr
.
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission beschweren - http://ec.europa.eu/odr
Datenschutzbestimmungen
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir die folgenden Informationen:
- Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse.
Wir registrieren und geben die personenbezogenen Daten weiter, die für die Lieferung des Produkts an Sie erforderlich sind.
Personenbezogene Daten werden bei Katharina Merrild Schlein registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe von anderen Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.
Den dataansvarlige på kreativgarn.dk er Katharina Merrild Schlein
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: mail@kreativgarn.dk
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 04-02-2024 aktualisiert.