Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.  

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die aber einzeln geliefert werden, läuft die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@kreativgarn.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme der Ware verweigern. .

Wenn der Artikel aufgrund einer verweigerten Annahme zurückgeschickt wird oder das Paket nicht abgeholt wird, ziehen wir die tatsächlichen Kosten der Rücksendung von der Rückerstattung ab, die wir vornehmen.

Kein Widerrufsrecht

Diese Vereinbarungen können nicht gekündigt werden: 

Lieferung von digitalen Inhalten, z.B. Computerprogrammen, Apps, Spielen, Musik, Filmen usw.
, die nicht physisch, z.B. auf CD oder DVD, geliefert werden, wenn Sie zuvor zugestimmt haben, dass mit der Ausführung begonnen wird und Ihr Widerrufsrecht dadurch verloren geht.

 

Annullierung eines Teils des Kaufs 

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden. 

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Einkaufs stornieren. 

Rückgabe

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf widerrufen möchten, an uns zurücksenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Sie tragen das Risiko für die Waren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren.

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können die Ware wie in einem Ladengeschäft ausprobieren, aber Sie dürfen sie nicht wirklich benutzen.

Wenn der Artikel zusätzlich zu den oben beschriebenen Bedingungen anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen der Kaufsumme zurückerhalten, je nach dem Handelswert des Artikels, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.

Wir empfehlen Ihnen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden.

Fehlt die Originalverpackung, kann dies möglicherweise zu einer Beeinträchtigung der Ware führen 

Rückerstattung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben den Nachweis der Rücksendung vorher erbracht.

Wenn Sie den Kauf stornieren, muss der Artikel an folgende Adresse geschickt werden:

Jyllandsgade 58

6700 Esbjerg

Zu Händen: Katharina Schlein

Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie den Kauf deutlich ankündigen und persönlich bei der oben genannten Adresse abgeben, sofern Sie dies vorher vereinbart haben.

Wir akzeptieren keine Pakete ohne Zustellung oder Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.

Standard-Widerrufsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgeschickt, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

An:

Kreativgarn.dk 

Jyllandsgade 58,

6700 Esbjerg

info@kreativgarn.dk

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte:

__________________________________________________________________________________

Bestellt am: _______________________________ Empfangen am: _______________________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________

Consumer address: ___________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________

(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)

Die Widerrufsbelehrung wurde zuletzt am 04-02-2024 aktualisiert.